秋になると、オリコンさんからの連絡が気になるようになりました(お電話も郵便も・・・)。日々私たちのいつもどおりの接客を粛々と行ないながら、結果を待つ毎日でした。
そして、10月のある日!「顧客満足度(CS)ランキング 総合1位」の連絡を頂戴しました。実際に利用してくださった方を対象にしたインターネット調査なので、高く評価してくださったお客様に感謝の気持ちでいっぱいになりました。
そしてこの年から、調査対象16業種の受賞企業が集まり、「オリコンCSランキングアワード」として大々的に表彰式が開催されるようになりました。(東京・国際文化会館にて)
2009年度 フェイシャル部門 全国第1位 同時受賞
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次の年(2010年度)総合部門第1位へ
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